B2B technológia / SaaS
Komplex enterprise pipeline, multi-stakeholder deal flow, account-based marketing, expansion / churn modellek.
Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics alternatívája — a céged értékesítési folyamataira szabva, EU-régiós adatközpontban. Saját kódból, vendor lock-in nélkül, havidíj nélkül.
Saját kódból épített CRM rendszer fejlesztés középvállalatoknak és nagyvállalatoknak — nem újabb SaaS-előfizetés, hanem a céged folyamataira szabott magyar CRM rendszer: magyar nyelvű support, NAV Online Számla-integráció, forintos árazás. CRM bevezetés Salesforce / HubSpot / Microsoft Dynamics alternatívájaként, NIS2 + GDPR built-in, EU-régiós adatközpontban.
A SaaS-CRM-ek 10-30 fő alatt versenyképesek. Felette a havi licenc gyorsan elkezdi felfalni a fejlesztési költségvetést — és sosem tied a kódbázis.
Salesforce, HubSpot, MS Dynamics: havi 30-300e Ft / felhasználó. 100 fős csapatnál 5 év alatt 200-700 millió Ft. Egyedi CRM 12-50M Ft, utána a tied — 5 év alatt 70%+ megtakarítás.
A dobozos CRM-ek általános pipeline-okkal dolgoznak. Egyedi CRM: a te lead-tipológiád, a te B2B-s több-szintű ajánlatkészítésed, a te vertikum-specifikus mezőid, a te jóváhagyási flow-d.
Saját adatközpontban (Cloudflare EU, Hetzner, magyar Tier IV) tárolt adatok. Audit log, RBAC, MFA, encryption at rest. NIS2-érett már a 0. napon — nem havi licenc-cseppek.
Git repository, dokumentáció, infra-hozzáférés — minden a tied. Nincs vendor lock-in, nincs licenc-emelés veszély, nincs Salesforce-roadmap, ami téged 2 év múlva kellemetlenül érint.
Nem dobozos termék-listából rakunk össze egy CRM-et. Az alábbi modulok a leggyakoribb építőkövek — a céged ezek közül valamilyen kombinációt kap, az értékesítési folyamatra szabva.
A SaaS-CRM-ek a 0. évben olcsóbbak. A 3-5. évben a havi licenc gyorsan visszafordítja a számítást — főleg 30+ fős értékesítésnél.
| Szempont | Salesforce / HubSpot / Dynamics | Egyedi CRM (AppForge) |
|---|---|---|
| Indulási költség | 0,5–3M Ft (implementáció) | 12–50M Ft |
| Havi licencdíj | 30–300e Ft / felhasználó / hó | Nincs licenc |
| Custom mező / Apex kód | Limitált, gyakran extra licenc | Korlátlan |
| Forráskód-tulajdon | ||
| On-prem / EU adatszuverenitás | Korlátozott | Teljes (Hetzner / Tier IV) |
| GDPR + NIS2 alapból | Részben | Igen |
| Vendor lock-in kockázat | Magas | Nincs |
| 5 év TCO (100 fős sales) | 200–500M Ft | 50–100M Ft |
Ahol a folyamat speciális és a compliance-szint magas, a custom mező-add-on már nem oldja meg. Az alábbi vertikumokban vannak referencia-projektjeink.
Komplex enterprise pipeline, multi-stakeholder deal flow, account-based marketing, expansion / churn modellek.
KYC / AML compliance, ügyfél-azonosítás, jelzálog / hitel-folyamatok, befektetési ajánlat-készítés.
Páciens-relationship management, GDPR + egészségügyi titoktartás, megrendelés-tracking, klinikai folyamatok.
B2B megrendelés-flow, ERP / MES integráció, beszállítói relationship, garanciális ügyek.
Ügyfél-account hierarchia, mennyiség-alapú árazás, WMS integráció, valós idejű szállítás-tracking ügyfél-portálon.
Property database, ügyfél-érdeklődés, viewing scheduler, jutalék-management, jogi dokumentum-flow.
Egy közép-méretű egyedi CRM (5-15 fő értékesítés, 3-5 modul: lead, account, opportunity, riport, kapcsolat-management) tipikus költsége 12-25 millió Ft, 4-6 hónap alatt. Komplex enterprise CRM (50-500 fő értékesítés, CPQ, marketing automation, support, AI integráció, BI): 25-80 millió Ft, 6-12 hónap. Karbantartás évi 15-25%. 5 év TCO 100 fős értékesítési csapatnál ~50-100M Ft, vs. Salesforce Enterprise ~200-500M Ft.
Egy CRM ritkán önállóan él — ezek a területek tipikusan együtt mozognak.
Forráshivatkozott Salesforce $175/user/hó listaár vs. egyedi CRM 5 éves teljes költség-elemzés.
MegnézemSzámold ki transzparensen: SAP B1 / NetSuite / Dynamics / egyedi CRM 5 éves költség.
MegnézemA CRM mellé teljes vállalatirányítási rendszer — készlet, pénzügy, HR, projekt.
MegnézemCRM ↔ ERP ↔ marketing ↔ telefon ↔ banki API egységes rétegben, ESB / API gateway-jel.
Megnézem24 órán belül visszaírunk konkrét ár-tartománnyal, becsült átfutási idővel és a következő lépésekkel.